CONDIZIONI DI VENDITA PER CORRISPONDENZA O MEDIANTE COMMERCIO ELETTRONICO VIA INTERNET

RIFERIMENTI NORMATIVI

• Decreto legislativo 1 marzo 1998, n° 114 Riforma della disciplina relativa al settore del commercio, a norma dell'articolo 4, comma 4, della legge 15 marzo 1997, n. 59";

• Legge 15 marzo 1997, n° 59 "Delega al Governo per il conferimento di funzioni e compiti alle regioni ed enti locali, per la riforma della Pubblica Amministrazione e per la semplificazione amministrativa" ed in particolare l’art. 15, comma 2, che attribuisce valore legale ad ogni effetto ai documenti, agli atti, ai dati, ai contratti formati dai privati e dalla PA mediante strumenti informatici, trasmessi per via telematica e redatti con formalità previste dal regolamento attuativo della stessa legge.

• D.P.R. 10 novembre 1997, n° 513 “Regolamento attuativo della legge 59/1997 contenente le modalità ed i criteri per la formazione, l’archiviazione e la trasmissione di documenti informatici.

• Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n° 196 “Codice in materia dei dati personali”.

OGGETTO DEL CONTRATTO PER CORRISPONDENZA E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita per corrispondenza tradizionale e on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, EF Models snc e un Cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso contatto postale, fax o l'accesso da parte del consumatore Cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo http://www.masterclass.it ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore/cliente s'intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non saranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul presente documento e sul sito Internet www.masterclass.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

RESPONSABILITÁ

EF Models snc, non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impediscono, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
EF Models snc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto per l’acquisto dei beni. Parimenti non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, utilizzati per l’acquisto dei beni. EF Models snc, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, è trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti EF Models snc non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del Cliente all'atto del ricevimento della merce.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto con i mezzi tradizionali o attraverso il sito web, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato seguendo la procedura di acquisto del bene. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato eseguire doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terzi.

ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA

Una volta avvenuto l’ordine, tramite fax, e-mail, internet, si ritengono accettate tutte le nostre condizioni di vendita.

DIRITTO DI RECESSO E MODALITÁ

Si fa riferimento al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n° 185 e più precisamente all’art. 5 che prevede che il consumatore abbia il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei beni da parte del consumatore. Il diritto di recesso potrà esercitarsi con l’invio entro il termine previsto di una comunicazione all’indirizzo specificato di seguito mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, fax o email, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive . Il recesso dovrà essere manifestato nei termini di cui sopra, specificando tutti i dati della vendita: nome dell’acquirente, riferimento al numero dell’ordine e/o della fattura, con la seguente dicitura al seguente indirizzo:

Oggetto: recesso dall’acquisto dei seguenti beni…
EF Models snc
Via Meucci 10
30020 MARCON - VENEZIA

Unitamente al recesso nei termini sopra indicati, dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originale e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da EF Models snc nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Una volta ricevuta la merce, EF Models snc provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata e dell'importo di eventuali promozioni o sconti a cui la merce poteva essere soggetta o poteva aver dato diritto. Entro il termine di 60 giorni verrà rimborsata la nota di credito tramite bonifico bancario nel caso in cui il Cliente non decida di acquistare altri articoli.
Qualora il detto importo sia stato pagato mediante Carta di Credito, EF Models snc provvederà ad accreditare la medesima somma, ma con la detrazione delle spese di transazione della carta. Non si accettano restituzioni di merci oltre tale termine temporale.

RISERVATEZZA E PRIVACY

I dati personali raccolti saranno trattati in conformità con il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n° 196 “Codice in materia dei dati personali” e pertanto saranno utilizzati esclusivamente per le finalità indicate, mantenuti riservati e comunicati solo ai soggetti preposti alla consegna dei prodotti (Poste Italiane o Corrieri) e alla riscossione dei pagamenti e in nessun altro caso saranno ceduti a terzi.
Il soggetto preposto all'archiviazione e al trattamento dei dati è esclusivamente EF Models snc. I dati raccolti saranno trattati in forma cartacea o su supporti elettronici per tutte le finalità necessarie all'esecuzione degli ordini e di eventuali informazioni periodiche (Newsletter informative) qualora il cliente ne abbia fatto richiesta esplicita. In tutti questi casi il conferimento dei dati è facoltativo, ma il consenso al trattamento dei dati è essenziale per lo svolgimento di tali operazioni.
EF Models snc adotta le idonee misure di sicurezza previste dal codice per la tutela dei dati personali, volte a garantire la massima sicurezza e riservatezza dei dati personali trattati.
Ai sensi dell'art. 7 del codice per la tutela dei dati personali, il cliente ha diritto ad ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, e la loro comunicazione in forma intelligibile; l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Il cliente ha diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi. Il cliente avrà diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali utilizzati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I dati saranno utilizzati per comunicare novità particolari, promozioni, offerte di nuovi prodotti, a meno che il cliente esprima la volontà di non ricevere i messaggi da EF Models snc: sarà sufficiente mandare una e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ed esprimere la volontà di non ricevere più alcun tipo di messaggio.

SPEDIZIONE O RITIRO

EF Models snc, per rendere sicure, veloci ed affidabili le proprie spedizioni, si avvale della professionalità dei seguenti vettori: corriere espresso Executive, Bartolini, SDA e Poste Italiane. In caso di un ordine inviato e confermato (a mezzo Internet), il prodotto (se a magazzino) sarà consegnato entro 10 giorni. Nel caso non fosse disponibile il materiale ordinato, sarete contattati al più presto in modo da informarvi sulle tempistiche previste. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. La merce viaggia a rischio del committente.

COSTI DI SPEDIZIONE

Per tutta Italia si deve aggiungere al prezzo totale dell'ordine un contributo fisso per le spese di spedizione di €9,50= per ordini fino a €100.
Per gli ordini provenienti dall’estero le spese di spedizione verranno riportate e specificate nel documento “pro-forma invoice” con cui vengono volta per volta definiti i termini della compravendita.
Nel caso non sia possibile consegnare i beni ordinati a causa dell’assenza del cliente presso l’indirizzo indicato, sarà cura del corriere individuato lasciare un avviso. In tale circostanza sarà cura dell’acquirente contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere. Le spese di apertura deposito e seconda consegna sono sempre a carico del cliente.

MODALITÁ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:

• Tramite carta di credito VISA, MASTERCARD, CARTASI, Poste Pay (o altre carte prepagate abilitate).

• Tramite bonifico bancario anticipato intestato a EF Models snc presso BANCA DI CREDITO COOPERATIVO ALTA PADOVANA  – IBAN IT87B084296294100000AC38768;

• Per velocizzare la spedizione, potete inviare la ricevuta di versamento via fax, al numero ++39(0)499376711, al seguente indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

• Nel caso in cui il cliente sia titolare di un conto Banco Posta Online, potrà effettuare il pagamento tramite bonifico o postagiro direttamente da Internet.

Se il cliente deciderà di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l'intera somma pagata gli sarà riaccreditata, secondo le modalità di recesso di cui sopra, se invece lo annullerà dopo la spedizione gli sarà riaccreditato l'importo al netto delle spese di spedizione.

Come indicato alla voce diritto di recesso e modalità, se il cliente deciderà di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l'intera somma pagata gli sarà riaccreditata al netto delle spese di transazione della carta, se invece lo annullerà dopo la spedizione gli sarà riaccreditato l'importo al netto delle spese di spedizione e della transazione della carta.

SICUREZZA DEI PAGAMENTI

I pagamenti con carta di credito avvengono tramite il sistema dei Servizi Interbancari che offrono una sicurezza assoluta.
L'addebito sulla carta di credito avverrà solo al momento della spedizione dei prodotti, e nel caso in cui qualche prodotto non fosse disponibile vi contatteremo per concordarne la sostituzione o la modifica dell'ordine, e riaccrediteremo sulla vostra carta di credito l'eventuale differenza in eccesso.

EF Models snc

P.IVA 03326240276